Solucionar otros problemas

Cómo ayudar a JamKazam a corregir errores
Si usas la app de JamKazam y te encuentras con un error que te molesta (por ejemplo, la app se cierra inesperadamente o se congela, te expulsa de una se...
Mie, 4 Nov, 2026 a 7:11 P. M.
No puedo iniciar sesión en la app o la cuenta de JamKazam: restablecer la contraseña
Si no puedes iniciar sesión en tu cuenta de JamKazam, tienes que restablecer tu contraseña de JamKazam. Para ello, abre tu navegador y ve a https://www.ja...
Mie, 4 Nov, 2026 a 7:11 P. M.
Bitdefender bloquea la instalación o actualización de JamKazam
Estamos trabajando con BitDefender para que no bloquee la descarga del instalador de JamKazam. Si Bitdefender impide que JamKazam se instale o que ha...
Mie, 4 Nov, 2026 a 7:11 P. M.
La aplicación JamKazam avisa de que está en un volumen de solo lectura
¿Ves este aviso al iniciar JamKazam? Este error suele significar que la aplicación no se instaló correctamente desde el archivo JamKazam.dmg descar...
Mie, 4 Nov, 2026 a 7:11 P. M.
El volumen de mis auriculares está al máximo y aun así no suena lo bastante alto
El volumen de mis auriculares está al máximo, pero aun así no suenan lo bastante alto Si tienes el volumen de los auriculares al máximo pero sigues sin oír...
Mie, 4 Nov, 2026 a 7:11 P. M.
Hacer una instalación limpia
Cuando instalas y ejecutas JamKazam, se crean un par de carpetas que se usan para guardar información útil sobre tu configuración y tus interacciones recien...
Mie, 4 Nov, 2026 a 7:11 P. M.
Mensaje de aviso de "software malicioso" al intentar instalar JamKazam (solo en Mac OS).
Puede que al intentar instalar la app de JamKazam te aparezca un aviso de "software malicioso".  Es un aviso genérico que Apple muestra para la m...
Mie, 4 Nov, 2026 a 7:11 P. M.
La app de JamKazam no se abre desde el navegador
Hay que escribir un artículo de ayuda para solucionar este problema ahora que abrimos la app desde enlaces del navegador...
Mie, 4 Nov, 2026 a 7:11 P. M.
Microsoft Defender SmartScreen impide que se ejecute el instalador de JamKazam (solo Windows)
Puede que veas una advertencia de SmartScreen de Microsoft Defender al intentar instalar la app de JamKazam. Mira la imagen de abajo: 1. Haz...
Mie, 4 Nov, 2026 a 7:11 P. M.