Wenn du JamKazam installierst und startest, werden ein paar Ordner angelegt, in denen nützliche Informationen über dein Setup und deine letzten Aktionen gespeichert werden:

- Der JamKazam-Konfigurationsordner - enthält deine Equipment-Profile, deine Einstellungen, eine nach Latenz zu dir sortierte Tabelle der ARS-Server und eine Reihe weiterer Informationen, die JamKazam beim Laden der App verwendet.

- Der JamKazam-Cache-Ordner. 


Das sind nicht die tatsächlichen Namen der Ordner - beide heißen "JamKazam", liegen aber an unterschiedlichen Orten auf deinem Computer.  


Wenn du diese Ordner entfernst, erzeugst du das Äquivalent einer Neuinstallation auf einem Computer, auf dem JamKazam noch nie gelaufen ist. Normalerweise musst du das eigentliche Programm nicht neu installieren. Bei einer Neuinstallation werden diese Ordner nämlich nicht entfernt - Probleme, die du vorher hattest, bleiben also bestehen (und die sind oft der Grund für die Neuinstallation...)


Dieser Artikel erklärt, wie du beide Ordner entfernst.


Konfigurations- und Cache-Ordner unter Windows löschen

1. Öffne den Windows-Explorer (das Ordnersymbol in deiner Taskleiste)

2. Such dein Laufwerk C:.

3. Navigiere zum Ordner C://Users/[dein Anmeldename] und öffne ihn.

4. Such den Ordner AppData. Er ist möglicherweise ausgeblendet. 

- In Windows 10 klickst du auf den Tab Ansicht und aktivierst das Kontrollkästchen Ausgeblendete Elemente. 

- In  Windows 11 wählst du im Menü Anzeigen den Eintrag Einblenden > Ausgeblendete Elemente.

5. Öffne den Ordner AppData.

6. Öffne den Ordner AppData/Roaming und lösche den Ordner JamKazam. (Das ist dein Konfigurationsordner)

7. Öffne den Ordner AppData/Local und lösche den Ordner JamKazam. (Das ist dein Cache-Ordner).

8. Starte JamKazam.


Du musst dich neu anmelden und die Equipment-Profile für alle Interfaces, die du nutzt, neu anlegen.


Konfigurations- und Cache-Ordner auf dem Mac löschen

1. Öffne den Finder.

2. Such dein Systemlaufwerk, meist Mac HD genannt.

3. Navigiere zum Ordner Users/[dein Anmeldename] und öffne ihn.

4. Such den Ordner namens .config. Er ist möglicherweise ausgeblendet.

- Wenn er ausgeblendet ist, drück Cmd+Shift+Punkt (.). Danach wird er ausgegraut angezeigt, lässt sich aber öffnen.

5. Öffne den Ordner .config.

6. Lösche den Ordner JamKazam. (Das ist dein Konfigurationsordner)

7. Öffne den Ordner Users/Library/Caches und lösche den Ordner JamKazam. (Das ist dein Cache-Ordner).

8. Leere den Papierkorb.

9. Starte JamKazam.


Du musst dich neu anmelden und die Equipment-Profile für alle Interfaces, die du nutzt, neu anlegen.