Pour changer le mot de passe de ton compte JamKazam, commence par aller sur le site JamKazam et connecte-toi, si besoin. Clique ensuite sur le lien Identité sous l'en-tête Compte dans la barre de navigation de gauche (voir l'image ci-dessous avec la flèche).
Si tu te souviens de ton mot de passe actuel, dans le formulaire Mot de passe (voir ci-dessus), saisis ton mot de passe actuel dans le champ Mot de passe actuel. Saisis le nouveau mot de passe que tu veux utiliser dans le champ Nouveau mot de passe. Clique ensuite sur le bouton Enregistrer le mot de passe. Si tu veux être sûr de saisir correctement l'un ou l'autre mot de passe, tu peux cliquer sur l'icône en forme d'œil dans le champ pour afficher le texte que tu saisis, puis cliquer à nouveau sur l'icône pour le masquer (c'est une mesure de sécurité qui empêche les autres de voir ton mot de passe, alors fais attention quand tu l'affiches en clair).
Nous te demandons de saisir ton mot de passe actuel pour changer ton mot de passe, par mesure de sécurité. Sinon, quelqu'un d'autre pourrait ouvrir cette page sur ton ordinateur et changer le mot de passe de ton compte, ce qui lui donnerait accès à ton compte sur d'autres systèmes et t'en bloquerait l'accès.
Si tu ne te souviens pas de ton mot de passe actuel, tu peux cliquer sur le lien bleu « clique ici » dans le paragraphe de réinitialisation du mot de passe, sous le bouton Enregistrer le mot de passe. Un e-mail de réinitialisation du mot de passe (voir l'image ci-dessous) sera envoyé à l'adresse e-mail associée à ton compte JamKazam. Cherche cet e-mail dans ta boîte de réception et, si tu ne le trouves pas, vérifie aussi ton dossier Spam.
Clique sur le bouton Réinitialiser le mot de passe dans l'e-mail : une page de réinitialisation du mot de passe s'affiche dans ton navigateur (voir l'image ci-dessous).
Saisis le nouveau mot de passe que tu veux utiliser pour ton compte JamKazam, puis clique sur le bouton Réinitialiser le mot de passe.
Si, pour une raison ou une autre, tu n'arrives pas à mettre à jour ton mot de passe, ou si tu ne te souviens plus de ton mot de passe pour retrouver l'accès à ton compte, écris-nous à support@jamkazam.com, et un membre de notre équipe d'assistance pourra t'aider.