JamKazam

JamKazam propose une formule Gratuit, ainsi que des formules premium Silver, Gold et Platinum. Pour choisir la formule qui te convient, clique sur ce lien pour ouvrir la page de gestion de l'abonnement de ton compte JamKazam. Et si tu choisis une formule premium, clique sur ce lien pour ouvrir la page de ton compte JamKazam où saisir ton moyen de paiement. 

Les grandes lignes de ces formules sont résumées ci-dessous. JamKazam offre aux nouveaux inscrits un essai gratuit de 30 jours qui comprend les fonctions de la formule premium Gold. Cela te laisse largement le temps d'obtenir de l'aide pour que tout fonctionne bien, et de juger si JamKazam est fait pour toi. Une fois tes 30 jours d'essai gratuit écoulés, tu peux utiliser la formule Gratuit pour continuer à jouer gratuitement (dans la limite de 4 heures de jeu par mois), ou passer à l'une de nos formules premium avec une carte bancaire ou PayPal. 

Résumé des formules JamKazam

• Formule Gratuit
  Avec la formule Gratuit, les sessions sont limitées à 1 heure maximum, le temps de session total est limité à 4 heures par mois, et le nombre de musiciens par session à 4 maximum. La formule Gratuit ne donne pas accès aux fonctions d'enregistrement, de diffusion ni de vidéo, et limite la qualité des flux audio à 128 kbit/s par flux. Cette formule n'inclut pas l'utilisation de notre réseau média propriétaire, qui réduit la latence Internet. Et elle n'inclut aucune assistance, en dehors de l'accès aux articles d'aide publiés dans cette base de connaissances. 
• Formule Silver
  Par rapport à la formule Gratuit, cette formule porte le temps de jeu mensuel maximum à 10 heures, sans limite de durée par session, et supprime aussi la limite de taille des sessions. Elle fait passer la qualité des flux audio à 192 kbit/s, ajoute les fonctions vidéo (basse résolution) et ajoute les fonctions de diffusion. Cette formule donne aussi accès au réseau média de JamKazam, pour accélérer Internet et réduire la latence Internet.
• Formule Gold
  Par rapport à la formule Silver, cette formule supprime toutes les restrictions de temps de jeu : le temps de jeu et la taille des sessions sont tous deux illimités. Elle fait passer la qualité des flux audio à 256 kbit/s, la résolution vidéo à 720p, et ajoute les fonctions d'enregistrement. Cette formule ajoute l'assistance technique du centre d'assistance : si tu as un problème, tu peux ouvrir un ticket dans notre centre d'assistance, et l'équipe JamKazam t'aidera individuellement par e-mail, chat ou Zoom.
• Formule Platinum
  Par rapport à la formule Gold, cette formule fait passer la qualité des flux audio à 512 kbit/s et la résolution vidéo à 1080p. Elle ajoute aussi l'autorisation et la licence d'utiliser JamKazam pour donner des cours de musique en ligne. 

Formules et fonctions JamKazam

Comment les formules interagissent entre elles

Chaque musicien sur JamKazam doit avoir un compte JamKazam, et le compte de chaque musicien est réglé sur l'un des niveaux de formule : Gratuit, Silver, Gold ou Platinum. 

• Les musiciens de n'importe quel niveau de formule peuvent jouer ensemble dans les sessions. 
• Un musicien avec une formule de niveau inférieur est soumis aux contraintes de ce niveau. 
  - Exemple : si un musicien en formule Gratuit atteint la limite mensuelle de  4 heures de jeu pendant une session, il doit quitter la session. 
  - Exemple : un musicien Platinum envoie des flux audio à 512 kbit/s à tout le monde dans la session, tandis qu'un musicien en formule Gratuit envoie aux autres des flux audio à 128 kbit/s. 
  - Exemple : un musicien en formule Gratuit ne peut pas faire d'enregistrement en session, mais un musicien Gold le peut – et le musicien Gold enregistre tout le monde dans la session, y compris le musicien en formule Gratuit.

Résilier un abonnement premium

Tu peux résilier un abonnement premium à tout moment. Clique ici pour savoir comment résilier un abonnement premium. Comme tous les autres services d'abonnement sur Internet, une fois ton paiement d'abonnement traité, JamKazam ne le rembourse pas (ni en totalité, ni au prorata). 

Les paiements d'abonnement mensuel sont prélevés le même jour chaque mois : si ton abonnement est prélevé le 10 de chaque mois, tu dois le résilier le 9 (ou avant) pour éviter d'être facturé pour la période mensuelle suivante. Dans cet exemple, si tu résilies ton abonnement le 20 février, il reste actif jusqu'au 9 mars, puis il expire ; tu ne seras pas facturé le 10 mars, ni par la suite.

Pour les abonnements annuels, JamKazam envoie un e-mail une semaine avant le prélèvement de la période annuelle suivante, à la fois parce qu'il est plus facile d'oublier un abonnement annuel, et parce que les montants annuels sont plus élevés : ça fait plus mal d'acheter par accident une année complète d'abonnement sans pouvoir se faire rembourser. Ce rappel par e-mail te laisse une semaine entière pour résilier ton abonnement si tu le souhaites.